Na Indavidas, estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às suas necessidades com excelência. Nossa prioridade é sua satisfação e confiança. Por isso, desenvolvemos uma política de troca e devolução alinhada com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória para você, nosso cliente valorizado.
Para facilitar o processo de troca ou devolução, oferecemos diferentes canais de contato, seja por e-mail ou telefone. Você receberá um formulário para preenchimento e orientações sobre o envio da peça. Lembre-se de que é fundamental seguir o procedimento adequado para garantir uma solução eficaz.
Solicitar troca
Ao efetuar a devolução ou troca, solicitamos que, no verso da nota fiscal, você indique o motivo da ação, seu nome, CPF e a data da devolução. Isso nos ajudará a agilizar o processo e oferecer um suporte mais eficiente.
Importante: Para iniciar o processo de troca, é necessário estar logado em sua conta.
Devolução por Arrependimento/Desistência: Se, ao receber o produto, você decidir devolvê-lo por arrependimento, tem até sete dias corridos após o recebimento para fazê-lo. Certifique-se de que o produto não tenha sido usado e que mantenha suas características originais.
Sugerimos que envie o produto na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, etiquetas e tags devidamente fixadas. Essas medidas garantirão que possamos processar sua devolução de maneira eficaz e rápida.
Na Indavidas, nossa prioridade é sua satisfação e confiança em nossos produtos. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Conte conosco para qualquer necessidade de troca ou devolução.
